Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. dubna 2026

Maison Lys provozuje tento obchod a tuto webovou stránku, včetně všech informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a souvisejících služeb, aby Vám jako zákazníkovi poskytl personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby"). Maison Lys je obchod poháněný platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat Vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme Vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, uskutečňujete nákup nebo jakoukoli jinou transakci, nebo když s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování Vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem k našim Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte podmínkám shromažďování, používání a zpřístupňování Vašich údajů, které jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „osobní údaje", odkazujeme na informace, které umožňují Vaši identifikaci nebo které lze rozumně spojit s Vámi nebo s jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo znemožňující identifikaci, takže neumožňují Vaši identifikaci ani rozumné spojení s Vámi. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jakým způsobem komunikujete se Službami, kde bydlíte, a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje včetně Vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, informací o platebních kartách, informací o bankovním účtu, podrobností transakcí, platebního prostředku, potvrzení o platbě a dalších platebních údajů.
• Informace o účtu včetně Vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, jakož i Vašich minulých transakcí.
• Vaše komunikace s námi včetně informací, které zahrnujete do své komunikace s námi, například když zasíláte dotaz zákaznickému servisu.
• Informace o zařízení včetně informací o Vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, Vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o používání včetně informací o Vaší interakci se Službami, zejména o tom, jak a kdy přistupujete ke Službám nebo s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od Vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jakýmkoli jiným způsobem poskytujete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně z Vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo přistupujete na naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je využíváme k zavedení určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají Vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme Vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme Vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám poskytovali Služby, zejména za účelem plnění naší smlouvy s Vámi, zpracování Vašich plateb, zpracování Vašich objednávek, zapamatování Vašich preferencí a položek, které Vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s Vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jakékoli jiné správy Vašeho účtu, organizace zásilek, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s Vašimi nákupy. To může zahrnovat používání Vašich osobních údajů za účelem relevantnějšího přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklamy týkající se produktů nebo služeb ve Službách nebo na jiných webových stránkách, zejména na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, jakož i Vašich dalších aktivit ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření Vašeho účtu, poskytnutí bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo zásahu v případě podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a vytvořit si účet, jste odpovědní za důvěrnost přihlašovacích údajů svého účtu. Důrazně Vám doporučujeme nesdílet své uživatelské jméno, heslo ani žádné jiné přihlašovací údaje s kýmkoli.
• Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám poskytovali zákaznický servis, odpovídali na Vaše požadavky, nabízeli Vám efektivní služby a udržovali s Vámi náš obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme za účelem dodržování platných právních předpisů nebo reagování na platná soudní řízení, zejména na žádosti pocházející od orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na občanských řízeních o poskytování důkazů, na potenciálních nebo probíhajících sporech nebo na jiných sporných řízeních, jakož i k vymáhání našich podmínek nebo zásad nebo k vyšetřování jejich možných porušení.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám z legitimních důvodů, v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• Se společností Shopify, poskytovateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, vyřizování a expedice).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Naši obchodní a marketingoví partneři budou Vaše informace používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli informace, které se Vás týkají, za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingového obsahu založeného na Vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek.
• Když nám dáte pokyn, zašlete nám žádost nebo jakýmkoli jiným způsobem souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například k expedici produktů nebo prostřednictvím Vašeho používání widgetů sociálních sítí nebo integrací pro přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo obecněji v rámci naší skupiny společností.
• V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo podání návrhu na konkurz, za účelem splnění jakékoli platné zákonné povinnosti (zejména v reakci na předvolání, příkazy k prohlídce nebo podobné žádosti), za účelem vymáhání platných podmínek služby nebo zásad, jakož i za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o Vašem přístupu ke Službám a Vašem používání těchto Služeb za účelem poskytování Služeb a jejich zlepšování. Informace, které předložíte Službám, budou předány a sdíleny se společností Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které bydlíte, za účelem poskytování Služeb a jejich zlepšování. Chcete-li se dozvědět více o používání Vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, která máte, můžete si prohlédnout Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify . V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete zde uplatnit určitá práva týkající se Vašich osobních údajů Odkaz na portál ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy vedoucí na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo které nekontrolujeme, doporučujeme Vám prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení, jakož i jejich další všeobecné podmínky používání. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za důvěrnost nebo zabezpečení těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se na těchto stránkách nacházejí. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo poloveřejných prostorech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo pro uživatele těchto platforem třetích stran bez jakéhokoli omezení jejich používání námi nebo třetí stranou. Skutečnost, že tyto odkazy zahrnujeme, sama o sobě neznamená jakékoli schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků nebo provozovatelů, pokud není ve Službách uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje týkající se dětí, které nedosáhly věku zletilosti ve Vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich vymazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme povědomí o tom, že bychom „sdíleli" nebo „prodávali" (ve smyslu definic těchto pojmů stanovených platnými právními předpisy) osobní údaje týkající se osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání Vašich informací

Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neomylné a že nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení". Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během jejich přenosu zabezpečené. Doporučujeme Vám nepoužívat nezabezpečené kanály k tomu, abyste nám sdělovali citlivé nebo důvěrné informace.

Doba uchovávání Vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, jako je nutnost uchovávat tyto informace za účelem správy Vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění našich zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakékoli jiné platné smlouvy nebo zásad.

Vaše práva a Vaše volby

V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se Vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme Vaši žádost odmítnout v mezích povolených zákonem.

• Právo na přístup/právo na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o Vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o Vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme, a požádat o jejich přenos třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Správa preferencí v oblasti komunikace. Můžeme Vám zasílat propagační e-maily. Kdykoli si můžete zvolit, že je již nebudete dostávat, pomocí možnosti odhlášení odběru zahrnuté v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme Vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se Vašeho účtu nebo objednávek, které jste uskutečnili.

Tato práva můžete uplatnit na místech k tomu určených ve Službách nebo tak, že nás kontaktujete na kontaktních údajích uvedených níže. Chcete-li se dozvědět více o používání Vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, která můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, můžete si prohlédnout https://privacy.shopify.com/fr.

Nebudeme Vás postihovat za to, že jste uplatnili některé z těchto práv. Před zpracováním Vašich žádostí možná budeme muset ověřit Vaši totožnost, v mezích stanovených nebo povolených platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit oprávněného zástupce, aby požádal o uplatnění Vašich práv Vaším jménem. Před přijetím uvedené žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz o oprávnění, které jste mu udělili k jednání Vaším jménem, a je možné, že Vás požádáme, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na Vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud si přejete podat stížnost týkající se našeho zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na kontaktních údajích uvedených níže. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete na kontaktních údajích uvedených níže, nebo podáním stížnosti u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve Vašem regionu. Pro EHP můžete najít seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme Vaše osobní údaje přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které bydlíte.

Pokud Vaše osobní údaje přeneseme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo případně o jakoukoli rovnocennou smlouvu vydanou příslušným úřadem Spojeného království, s výjimkou případů, kdy je přenos údajů uskutečněn do země uznané za zemi poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, zejména za účelem zohlednění změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace" a poskytneme oznámení, v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Pokud máte dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit některé z práv, která máte, zavolejte nám prosím na číslo , zašlete nám e-mail na adresucontact@maisonlys-fr.com nebo nás kontaktujte na adrese 8206 Louisiana Blvd NE ste a 5565, Albuquerque, NM, 87113, US Pro účely platných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů jsme správcem Vašich osobních údajů.