Košík (0)
Váš košík je prázdný
Uplatňujeme zásady vrácení do 30 dnů, což znamená, že máte 30 dnů od obdržení své položky na to, abyste požádali o vrácení.
Aby byla položka způsobilá k vrácení, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a ve svém původním obalu. Budete rovněž potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Chcete-li provést vrácení, můžete nás kontaktovat na následující adrese : contact@maisonlys-fr.com. Vezměte prosím na vědomí, že vrácené položky bude nutné zaslat na následující adresu : [VLOŽTE ADRESU PRO VRÁCENÍ]
Pokud bude Vaše vrácení přijato, zašleme Vám přepravní štítek pro vrácení, jakož i pokyny, jak a kam zaslat svůj balík. Položky vrácené bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
Kdykoli nás můžete kontaktovat s jakýmkoli dotazem ohledně vrácení na adrese contact@maisonlys-fr.com.
Poškození a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku ihned po jejím obdržení a kontaktujte nás neprodleně, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste obdrželi nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a napravit jej.
Výjimky nebo nevratné položky
Některé druhy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající zkáze (například potraviny, květiny nebo rostliny), zboží zhotovené na míru (například zvláštní objednávky nebo personalizované položky) a produkty osobní péče (například kosmetické produkty). Nepřijímáme rovněž vrácení nebezpečných produktů, hořlavých kapalin nebo plynů. Neváhejte nás kontaktovat s jakýmkoli dotazem nebo obavou ohledně konkrétní položky.
Bohužel nepřijímáme vrácení položek v akci ani dárkových poukazů.
Výměny
Nejrychlejším způsobem, jak si zajistit, že získáte to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nové položky.
Lhůta na rozmyšlenou 14 dnů v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku ve lhůtě 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Stejně jako výše musí být Vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a ve svém původním obalu. Budete rovněž potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Budeme Vás informovat, jakmile obdržíme a zkontrolujeme Vaše vrácení, a dáme Vám vědět, zda bylo vrácení peněz schváleno, či nikoli. Pokud bude vrácení peněz schváleno, budou Vám peníze automaticky vráceny na Váš původní platební prostředek do 10 pracovních dnů. Nezapomeňte, že zpracování a zobrazení vrácené částky Vaší bankou nebo společností vydávající kreditní kartu může nějakou dobu trvat.
Pokud od schválení Vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na contact@maisonlys-fr.com.
Uplatňujeme zásady vrácení do 30 dnů, což znamená, že máte 30 dnů od obdržení své položky na to, abyste požádali o vrácení.
Aby byla položka způsobilá k vrácení, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a ve svém původním obalu. Budete rovněž potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Chcete-li provést vrácení, můžete nás kontaktovat na následující adrese: contact@wavears.com
Pokud bude Vaše vrácení přijato, zašleme Vám přepravní štítek pro vrácení, jakož i pokyny, jak a kam zaslat svůj balík. Položky vrácené bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
Kdykoli nás můžete kontaktovat s jakýmkoli dotazem ohledně vrácení na adrese contact@wavears.com
Poškození a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku ihned po jejím obdržení a kontaktujte nás neprodleně, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste obdrželi nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a napravit jej.
Výjimky nebo nevratné položky
Některé druhy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající zkáze (například potraviny, květiny nebo rostliny), zboží zhotovené na míru (například zvláštní objednávky nebo personalizované položky) a produkty osobní péče (například kosmetické produkty). Nepřijímáme rovněž vrácení nebezpečných produktů, hořlavých kapalin nebo plynů. Neváhejte nás kontaktovat s jakýmkoli dotazem nebo obavou ohledně konkrétní položky.
Bohužel nepřijímáme vrácení položek v akci ani dárkových poukazů.
Výměny
Nejrychlejším způsobem, jak si zajistit, že získáte to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nové položky.
Lhůta na rozmyšlenou 14 dnů v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku ve lhůtě 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Stejně jako výše musí být Vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a ve svém původním obalu. Budete rovněž potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Budeme Vás informovat, jakmile obdržíme a zkontrolujeme Vaše vrácení, a dáme Vám vědět, zda bylo vrácení peněz schváleno, či nikoli. Pokud bude vrácení peněz schváleno, budou Vám peníze automaticky vráceny na Váš původní platební prostředek do 10 pracovních dnů. Nezapomeňte, že zpracování a zobrazení vrácené částky Vaší bankou nebo společností vydávající kreditní kartu může nějakou dobu trvat.
Pokud od schválení Vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na contact@wavears.com